Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Auto Posto e Transportadora Savana Ltda. ("Postos Savana", "nós") trata as informações coletadas através do site postossavana.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente através do formulário de contato do site:

• Nome — para identificarmos quem está falando conosco;
• Telefone / WhatsApp — para retornarmos o contato;
• Unidade de interesse — para direcionarmos seu atendimento;
• Mensagem — o conteúdo que você deseja nos enviar.

Também coletamos, de forma automática, dados de navegação por meio de cookies (ver seção 6).

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem e prestar atendimento;
• Entender suas necessidades como cliente;
• Melhorar nossos serviços e a experiência no site.

Os dados não são usados para envio de publicidade não solicitada nem vendidos a terceiros.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), fornecido ao marcar a caixa de aceite no formulário, e no legítimo interesse de responder a contatos comerciais.

5. Com quem compartilhamos

As mensagens enviadas pelo formulário são armazenadas com segurança no Firebase (Google Cloud), utilizado como infraestrutura de banco de dados, com acesso restrito à equipe autorizada do Posto Savana. Utilizamos também o Google Analytics para entender, de forma anônima e agregada, como o site é usado. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos divulgar informações apenas se exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Usamos:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site;
• Cookies de preferência — lembram da sua escolha de consentimento;
• Cookies de análise (Google Analytics) — só são ativados se você aceitar, e ajudam a entender como o site é usado, de forma anônima.

Ao acessar o site, exibimos um aviso solicitando seu consentimento. Os cookies de análise só são carregados após o seu aceite. Você pode recusar os cookies não essenciais a qualquer momento, e pode limpar os cookies pelas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (ver seção 8).

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail autopostosavana@gmail.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, e nos comprometemos a comunicar eventuais incidentes conforme exige a lei.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo da página. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco: